Vi øger din omsætning
CustomerSense er specialiseret i at rådgive om
E-handel og
Netbutikker.
Vores kunder har opnået øget kundekonvertering- og fastholdelsesrater på 15 - 300 %, samt betydelige omkostningsbesparelser i deres
Webshops.
Nedenfor er en oversigt over udvalgte kunder vi har rådgivet (listen indeholder ikke nuværende og fortrolige projekter).
|
Konverteringsrate øget med 33%
Vi har hjulpet Lomax med at foretage et komplet re-design af Lomax.dk. Dette har øget hjemmesidens konverteringsrate med 33%. |
|
25 % øget konverteringsrate
Vi har øget TUI Nordics konverteringsrate med 25 %, baseret på vores grundige og efterprøvede udviklingsproces (protype, brugertest og dokumentation).
|
|
Konverteringsrate øget med 30%
Vi har hjulpet GE Money Bank med at øge deres konverteringsrate med 30%. |
|
50 % flere solgte returrejser
Vi har re-designet DSBs Netbutik, hvilket udover at øge mængden af solgte rejser også har mindsket antallet af kundeopkald med 30 %. |
|
15% øget konverteringsrate
Vi har hjulpet Københavns Lufthavn til at øge mængden af solgte parkeringsbilletter på www.cph.dk med 15%. |
|
90% stigning i betalingsraten
Vi har re-designet forsiden og bestillingsforløbet på www.scandlines.dk, hvor hele 90 % flere kunder nu betaler med det samme (i stedet for blot at reservere billetten). |
|
50 % omsætningsstigning
Ved at re-designe DSB Orange søgeresultatet og bestillingsforløbet, har vi opnået en markant omsætningsstigning.
|
|
25% højere konverteringsrate
Vores re-design af www.smartgirl.dk har skabt en stigning i hjemmesidens konverteringsrate på 25%. |
|
45% højere konverteringsrate
Vores re-design af www.smartkids.dk har skabt en konverteringsratestigning på hele 45%.
|
|
15% højere konverteringsrate
General Electric (GE) har rekrutteret os til at udarbejde en ekspertvurdering af www.gemoney.no med anbefalinger til, hvordan hjemmesidens konverteringsrate kan optimeres. |
|
Analyse af Jysk.dk
Vi har udarbejdet en ekspertvurdering af www.jysk.dk med anbefalinger til, hvordan Jysk kan sælge mere på nettet. |
|
Undervisning
Benjamin Gundgaard har afholdt workshops for Berlingske Tidendes abonnenter om at sælge mere på Nettet.
|
|
Undervisning af nordisk Team
Benjamin Gundgaard har undervist IFs nordiske E-commerce Managers i, hvordan de kan arbejde mere kundecentreret, samt sælge mere på Nettet.
|
|
Post Danmark keynote
Benjamin Gundgaard var hovedtaler på en konference om e-handel, arrangeret af Post Danmark. 96% af alle deltagere gav ham den højeste karakter (5 af 5).
|
|
Ekspertvurdering af Irmatorvet.dk
Vi har udarbejdet en ekspertvurdering af www.irmatorvet.dk med anbefalinger til, hvordan Irma kan sælge mere på Irmatorvet.dk. |
|
Brugertest
Vi har foretaget en brugertest af www.bilbasen.dk (ejet af eBay) for at finde frem til, hvordan hjemmesiden kan blive endnu bedre. |
|
Foredrag og undervisning
Benjamin Gundgaard har holdt foredrag for og undervist DT Groups nordiske e-handelsansvarlige i, hvordan de kan sælge mere på nettet. |
|
Hovedtaler på konference
Benjamin Gundgaard var hovedtaler ved et arrangement som Barclaycard og DIBS afholdte for sine danske kunder.
|
|
Keynote
Benjamin Gundgaard har holdt et keynote foredrag for danske detailvirksomheder om, hvordan man sælger mere på nettet.
|
|
Bedre brugervenlighed
Vi har hjulpet www.ase.dk med at gøre deres hjemmeside mere brugervenlig. |
|
Ekspertvurdering
Vi har udarbejdet en ekspertvurdering af www.tryg.dk, hvori vi anbefaler, hvordan hjemmesiden kan blive mere kundecentreret.
|
|
Undervisning
Vi har undervist FDM Travel i brugervenlighed og e-handel. |
|
Undervisning af ansatte
CustomerSense har undervist www.tdc.dk i at skabe et forretningsmæssigt fokus hos alle i deres online team. |
|
Vi har brugertestet deres hjemmeside
Vi har brugertestet www.billigvvs.dk, for at hjælpe dem med at gøre den endnu mere brugervenlig og kommerciel. |
|
Vi har bygget deres hjemmeside
Vi har bygget www.novasol.dk hjemmeside, baseret på vores komplette udviklingsproces. |
|
Vi har optimeret deres hjemmeside
|
|
Vi har bygget deres hjemmeside
|
|
Bedre selvbetjening
På kun 2 uger, udarbejdede vi en komplet prototype der illustrerede, hvordan www.deloitte.dk kunne optimere deres intranet. Det blev efterfølgende implementeret med stor succes.
|
|
Vi har bygget deres hjemmeside
|
|
B2B E-handel
Vi har hjulpet www.danisco.com med at optimere deres B2B E-handel partnerløsning. |
|
Foredrag
Benjamin Gundgaard fik en af de højeste taler-karakterer på www.dialogkonferansen.no 2009, hvor han underviste i, hvordan virksomheder sælger mere på nettet. |
|
Bedre selvbetjening
Vi har gjort det nemt at blive kunde hos www.switch.dk (elselskab) samt enkelt og ligetil at administrere sine aflæsninger, regninger, mv. |
